FAQ
ご契約前の
疑問にお答えします。
料金・契約・運用に関する代表的なご質問をまとめました。
ここに記載のない内容は、無料相談でお気軽にお尋ねください。
よくある質問
ここに記載のないご質問は、お気軽にお問い合わせください。
Q 制作期間はどのくらいかかりますか?
シンプルプランで原稿・写真がすでに揃っている場合は最短3日で公開可能です。スタンダード以上は1週間が目安となります。素材のご準備や原稿執筆をご依頼の場合は、さらに数日〜1週間お時間をいただきます。お急ぎの場合は事前にご相談ください。
Q 制作にあたって何を準備すればよいですか?
事業の基本情報(屋号・住所・営業時間など)、提供サービスやメニュー内容、お持ちの写真や素材があればご用意ください。完璧に揃っていなくても大丈夫です。ヒアリングで一緒に整理していきますので、まずはお手元にあるものをそのままお送りいただければ進められます。
Q ホームページのデザインは何パターン提案してもらえますか?
業界最安値水準でご提供している都合上、デザイン提案は1案とさせていただいております。事前のヒアリングで配色・雰囲気・参考サイトなどをしっかりお伺いし、その内容を反映した完全オリジナルのデザインを制作します。初稿後の色合い変更や細かい調整は無料で承ります。
Q 初稿後のデザイン修正は何回までしてもらえますか?
1回までの修正・変更はプラン料金に含まれます。2回目以降の修正、新規デザイン案(2案目)のご依頼、または大幅なデザイン変更が必要な場合は、別途追加料金が発生する場合がございます。修正範囲がご不安な場合は事前にご相談ください。
Q 初期費用は本当に0円ですか?
はい。基本プランの月額料金のみで運用していただけます。独自ドメイン取得費・サーバー代・SSL費用もすべて月額に含まれます。ロゴ・公式LINE構築・MEO初期構築などのオプションをお選びの場合のみ、別途初期費用が発生します。プレミアムプランではこれらすべてのオプションが無料で含まれます。
Q 月払いと年払いはどちらがお得ですか?
年払いだと月換算で1,500円安くなり、年間18,000円お得です(全プラン共通)。長く続ける見通しがあるなら年払いがおすすめ。「まず試してみたい」「短期間だけ使いたい」という方は、いつでも解約できる月払いが安心です。途中で年払いに切り替えることも可能です。
Q 解約はいつでもできますか?
はい、お客様専用のサブスクリプション管理画面(Stripeカスタマーポータル)より、ご自身でいつでも解約お手続きいただけます。月払いプランは解約後、次回課金以降の請求が自動停止します(日割り精算なし)。年払いプランは契約期間満了日をもって解約(途中解約による返金はありません)。違約金はどちらのプランも発生しません。
Q 解約後もホームページを引き続き利用できますか?
申し訳ございませんが、ご解約後はホームページの公開を停止させていただきます。本サービスはサーバー・ドメイン・SSL等を月額に含むサブスク型のため、契約終了をもってサイトはオフラインとなります。
Q 契約後にプラン変更はできますか?
アップグレード(シンプル→スタンダード→プレミアム)はいつでも可能です。月途中の変更も日割りで対応します。ただし、ダウングレード(上位→下位プランへの変更)には対応しておりませんのでご了承ください。長期的にご利用される機能を見据えて、ご契約時のプランをお選びください。判断に迷う場合は、無料相談で最適なプランをご提案します。
Q サイト公開後に修正・更新はできますか?
プランごとに無料更新代行の枠を設けています。シンプルは月1回、スタンダードは月3回、プレミアムは無制限です。テキスト変更・画像差し替えなどの軽微な更新が対象。枠を超える更新や大幅な機能追加は1箇所3,000円〜で個別にお見積します。
Q 既に持っているホームページのリニューアルもお願いできますか?
もちろん可能です。既存サイトの内容を引き継ぎつつ、設計から見直すリニューアルが得意です。現状分析からお見積までは無料で承りますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q 対応エリアはどこまでですか?
全国対応しています。打ち合わせ・制作・運用はすべてZoomやチャット等のオンラインで完結するため、地理的な制約はありません。対面でのお打ち合わせは承っておりません。
Q MEO(Googleマップ対策)だけ依頼できますか?
MEO運用代行のみをご希望の場合もご相談いただけますが、Webサイトとあわせて運用する方が相乗効果で成果が出やすいため、通常はWebサイト+MEOのバンドル運用をおすすめしています。
Q LINE公式アカウントは自社で運用したいのですが、構築だけお願いできますか?
もちろん可能です。構築完了後の運用マニュアル(PDF)と簡単な操作レクチャー(30分)を無料でお付けします。月額の運用代行はあくまで任意のオプションですので、ご自身で運用される場合は追加費用は発生しません。
Q リスティング広告やSNS広告、アプリ開発も依頼できますか?
はい、Web制作を主軸にしつつ、Googleのリスティング広告、Meta/X/TikTokなどのSNS広告運用、iOS/Androidアプリ開発、LINEミニアプリ制作までご相談いただけます。事業の段階に応じて必要な分だけ取り入れる形で進められます。
まずは、お気軽に
お問い合わせください。
お見積はもちろん無料。
「料金感だけ知りたい」「うちでも使えるか相談したい」など、ちょっとした質問もお気軽にどうぞ。